Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen
Hinweis zur Echtheit von Bewertungen gemäß § 5b Abs. 3 UWG
Auf unserer Website veröffentlichen wir Kundenbewertungen zu unseren Produkten und unserem Shop. Jede eingehende Bewertung wird von uns vor der Veröffentlichung auf Plausibilität geprüft. Dabei kontrollieren wir, ob ein tatsächlicher Kontakt mit unserem Unternehmen oder unseren Produkten vorliegt – etwa durch eine Bestellung, eine persönliche Nutzung oder Rückmeldungen im direkten Austausch.
Da es vorkommen kann, dass Kundinnen und Kunden bereits vor einer offiziellen Einladung zur Bewertung oder durch Produkttests im Familien- oder Freundeskreis eine Rezension verfassen, veröffentlichen wir auch nicht verifizierte Bewertungen, sofern diese nachvollziehbar sind und nicht gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstoßen.
Zusätzlich nutzen wir externe Bewertungsplattformen wie Trustpilot oder Google. Auf die dort veröffentlichten Bewertungen haben wir keinen direkten Einfluss. Die Verantwortung für die Prüfung und Kennzeichnung der Echtheit dieser Bewertungen liegt bei den jeweiligen Plattformbetreibern. Diese setzen eigene Verfahren ein, um die Herkunft und Authentizität von Bewertungen zu verifizieren.
Trotzdem nehmen wir auch Bewertungen auf diesen externen Plattformen regelmäßig in Augenschein. Sollte uns eine Bewertung auffallen, die gegen Richtlinien verstößt oder begründete Zweifel an ihrer Echtheit bestehen, nutzen wir die vorgesehenen Melde- und Prüfmechanismen der Plattformen, um eine Nachprüfung oder ggf. Entfernung der Bewertung zu veranlassen.
Mit diesem mehrstufigen Verfahren möchten wir größtmögliche Transparenz schaffen und sowohl verifizierte als auch glaubwürdige authentische Meinungen abbilden.
Auf unserer Website veröffentlichen wir Kundenbewertungen zu unseren Produkten und unserem Shop. Jede eingehende Bewertung wird von uns vor der Veröffentlichung auf Plausibilität geprüft. Dabei kontrollieren wir, ob ein tatsächlicher Kontakt mit unserem Unternehmen oder unseren Produkten vorliegt – etwa durch eine Bestellung, eine persönliche Nutzung oder Rückmeldungen im direkten Austausch.
Da es vorkommen kann, dass Kundinnen und Kunden bereits vor einer offiziellen Einladung zur Bewertung oder durch Produkttests im Familien- oder Freundeskreis eine Rezension verfassen, veröffentlichen wir auch nicht verifizierte Bewertungen, sofern diese nachvollziehbar sind und nicht gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstoßen.
Zusätzlich nutzen wir externe Bewertungsplattformen wie Trustpilot oder Google. Auf die dort veröffentlichten Bewertungen haben wir keinen direkten Einfluss. Die Verantwortung für die Prüfung und Kennzeichnung der Echtheit dieser Bewertungen liegt bei den jeweiligen Plattformbetreibern. Diese setzen eigene Verfahren ein, um die Herkunft und Authentizität von Bewertungen zu verifizieren.
Trotzdem nehmen wir auch Bewertungen auf diesen externen Plattformen regelmäßig in Augenschein. Sollte uns eine Bewertung auffallen, die gegen Richtlinien verstößt oder begründete Zweifel an ihrer Echtheit bestehen, nutzen wir die vorgesehenen Melde- und Prüfmechanismen der Plattformen, um eine Nachprüfung oder ggf. Entfernung der Bewertung zu veranlassen.
Mit diesem mehrstufigen Verfahren möchten wir größtmögliche Transparenz schaffen und sowohl verifizierte als auch glaubwürdige authentische Meinungen abbilden.
